网贷之星 保险 中国人寿保险电话是多少

中国人寿保险电话是多少

中国人寿保险电话是多少

热线为95519。
客户只要拨打95519,就能实现业务咨询、信息查询、保险投诉、挂失登记、理赔报案等热情周到的“一站式”的保险服务。
拓展资料:
1.据介绍,95519是中国人寿首次在全国范围内推出的统一服务专线电话。客户只要拨打95519,便可了解到与人身保险有关的业务问题,如公司介绍、险种简介、投保须知、索赔事宜、专有名词解释等,还可以查询本人所投保的保单信息、业务员身份信息、续期交纳保费提示等内容以及进行保险投诉。
2.同时,客户万一遗失了保险合同或发生了保险事故,也可拨打95519进行口头申请挂失和报案,以便争取时间得到最优质快捷的服务。为了提高客户的满意度,公司还充分利用95519的信息资源,建立全系统的客户关系管理档案,逐步实现对新单、失效保单、客户生日问候等多项抽样回访服务。人工服务专线电话开通时间为每天8:00至22:00,节假日不休息。客户只要在全国的任何一个地方拨打95519电话,都能享受到中国人寿的各种服务。
3.中国人寿泉州分公司对95519服务专线建设给予高度重视和大力支持,制订了严格的管理规定和监督制度,实行服务承诺制、七天工作制、时效追踪制,对95519工作人员进行了严格的挑选和培训。随着公司业务的快速发展和客户的壮大,95519服务内涵也在不断延伸,不仅包括了总公司规定的保险服务项目,还直接受理客户的通讯地址或联系电话的变更申请,以及以邮寄贺卡的形式对客户进行生日回访。
4.温馨感人、热情周到的服务让95519成为备受中国人寿客户信任的朋友。自开通以来,中国人寿泉州分公司服务专线每月的话务量均呈40%以上的速度递增,2003年一年受理呼入呼出电话182637个,其中呼入57200个,呼出125437个,完成74701件回访任务,落实7965件会办单,向客户发出202863张生日贺卡进行祝贺,客户满意度达到100%。
号码是95519。
拓展资料:
一、中国人寿保险(集团)公司的简介:
中国人寿保险(集团)公司(简称中国人寿),为中央金融企业,是国有特大型金融保险企业公司;总部设立在北京,世界500强企业、中国品牌500强,属国家副部级央企。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。2003年,经国务院和原中国保险监督管理委员会批准,原中国人寿保险公司进行重组改制,变更为中国人寿保险(集团)公司。
二、中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团,也是我国资本市场重要的机构投资者。业务范围全面涵盖寿险、财险、企业和职业年金、银行基金、资产管理、财富管理、实业投资、海外业务等多个领域。
三、中国人寿集团2021年合并营业收入超1万亿元,合并总资产突破5.7万亿元,合并管理第三方资产超2万亿元。
2021年,中国人寿集团位列世界品牌实验室“世界品牌500强”排行榜第99位,品牌价值高达4366.72亿元,在中国金融保险行业中蝉联第一。
2021年中国人寿集团位列《财富》世界500强第32位、世界品牌实验室“中国500最具价值品牌”第5位。
四、集团构成
中国人寿保险(集团)公司旗下共有8家一级子公司,分别为中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司、中国人寿电子商务有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、国寿投资控股有限公司、国寿健康产业投资有限公司,以及1家全国股份制银行广发银行和1所附属院校保险职业学院。

文章来源:网贷之星

文章标题:中国人寿保险电话是多少

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