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消费分期激战正酣,跨场景智能化渐成主流

2018-4-16 20:20| 发布者: admin| 查看: 74| 评论: 0|原作者: 互金观察站

摘要: 新的商业模式需要更人性化的细节服务,更个性化、趣味化、情怀化的场景体验。

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近年来,分期消费已成为众多消费者的首选,网上分期商城得以迅猛发展。蚂蚁、腾讯、京东、百度、网易、苏宁等巨头纷纷涌入,消费分期激战正酣,场景和渠道的争夺日趋白热化。


日前,玖富万卡商城继持续引入华为、海尔、海信、大疆无人机等众多知名品牌后,正式签约知名时尚护肤品品牌KANS韩束,在渠道争夺战中又下一城。玖富万卡商城的品牌合作矩阵和产品体系也日趋完整。



年轻时尚朋友圈孕育的巨大分期市场


以80后、90后为代表的年轻群体,成长于互联网的时代,对新技术、新事物、新产品的接受程度较高,追逐高效、享受当下是他们的主要消费观,随着这一群体在经济上逐渐成长,高品质分期购物成为其选择的必然。正是这一年轻、追求时尚的朋友圈造就了当下巨大的消费分期市场。


据艾瑞咨询《2017年中国消费金融洞察报告》显示,互联网消费金融从2013年开始到2016年,交易规模从60亿增长到了4367.1亿,年均复合增长率达到了317.5%。预计2020年可超过12万亿元。 


玖富集团副总裁兼玖富万卡CEO金增笑认为,未来的消费主力是80后与90后,他们追求个性化、休闲化消费场景,注重服务和体验,所以新的商业模式需要更人性化的细节服务,更个性化、趣味化、情怀化的场景体验。


因此,玖富万卡商城聚焦20-30岁的核心用户群体,为他们提供高品质的商品,同时提供可选的首付比例和分期数等更好的分期购物体验。商城的所有商品都围绕“助力年轻人信用消费”的品牌新主张而精心甄选,苹果3C、NICI箱包、阿迪达斯小白鞋、小米代步平衡车等爆款商品一上线即吸引了大批年轻用户抢购。此外,商城商品均是品质有保障的知名品牌,以满足用户高品质、个性化的购物需求。


据悉,玖富万卡商城还将针对年轻用户群体需求旺盛的手机消费、家电、旅游等商品购买场景,深入其“生活圈”,提供更为多样化、智能化的场景分期服务。

  

跨场景造就的“信用+消费”高品质生活


消费分期行业有“得场景者得天下”的共识, 因为在场景中产品形态稳定,可以提高用户粘性、可掌握消费用途、促进用户消费意愿,利于用户转化。


而现阶段,人们的消费需求正从“满足日常需求”到“提升生活品质”快速转变,消费分期也要成为解决现阶段“人民日益增长的美好生活需要和不平衡、不充分发展之间矛盾”的重要方式。


万卡商城相关负责人认为跨场景融合,采用“信用+消费”模式,为用户打造的高品质生活,是消费分期平台深挖场景资源潜力,构建生态系统,进而发展壮大的关键。


玖富万卡商城针对目前消费模式中的客流、资金流、供应链,通过玖富万卡在AI等方面的优势作为底层基础,连接用户、银行、商家、保险机构,形成一体四方的“五钻”商业模型。打造了一个跨场景智能分期平台。商城整合了包括3C消费、医美、旅游、租房等在内的大量集团内部场景以及外部合作场景,涉及衣、食、住、行、用等多个领域。


在平台内,用户可以在其场景体系内依托银联云闪付进行支付,同时可以根据自身需求选择分期支付,获得多元化服务;银行等级金融机构可以借助场景拓宽服务边界;商家可以获得更多的客流量和销售额,形成多元共赢的局面。


此外,信用和消费两者有机结合,打造了“信用+消费”的消费分期新模式,形成平台和消费者良性互动的生态。建立了用户信用成长体系,信用弱势群体可以通过分期购物的消费行为逐步提高信用值,实现信用增值。


智能化助力生活更美好


消费分期平台的另一关键在于风险控制,这与消费分期的金融属性密不可分。以大数据技术和人工智能等技术为基础的风控解决方案,能够有效降低互联网消费分析的信用评估风险,提高在线审批效率。


据介绍,风控手段上,玖富万卡通过人脸识别等对用户进行实名认证;通过“火眼分”,融合心理学、生物学信息,对用户进行动态信用评估;用AI技术反欺诈、风险评级等环节,实现风控的自动化。


此外,玖富万卡在人工智能的图像识别、智能客服,搜索推荐系统和知识图谱等领域有了很多突破性进展,落地了很多人工智能产品。专属客服是基于自然语言处理和对话系统推出的智能客服系统,不但具备了传统客服系统功能,更添加了用户信息查询和闲聊等功能。商城最新的智能推荐系统,利用商城的Feed流信息对商品进行建模,不但保证了推荐的准确性,同时为用户推荐了更加个性化,更有新鲜感的商品,实现了千人千面。


 “AI in All”是大趋势,人工智能将继续在风控、获客、客户服务等业务方面发挥积极作用,用人工智能技术优化产品、风险控制和风控模型;通过人工智能技术精准描绘用户画像,提供多层次、个性化的服务体验;帮助用户解决信用支付问题,提供定制化的服务和更为精准的营销。


消费分期的智能化将会让消费者的信用品质生活更美好。




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